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お知らせ・・2023年冬シーズン鍋セットの配送再開しました。おまかせ野菜セットは松茸です。
◎テイクアウトの事前注文はこちら→ テイクアウト一覧
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●クレジットカード
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners の各カードをご利用いただけます。 クレジットカードの決済処理は、ご注文時となります。 お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。 詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。
●代金引換
代金は商品お受け取り時に佐川急便の配送員に直接お支払いください。
代金引換をご利用の際には、決済手数料として1件につき一律 330円（税抜）をいただきます。
決済手数料は返金対象外となりますのでご注意ください。
また、代金引換での受取拒否や持ち戻りが発生した場合、次回以降のご注文より、代金引換のご利用を控えさせて頂く場合がございますのでご注意ください。
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●配送について
<佐川急便>
※テイクアウト商品に関しましては、下記内容は適応されませんのでご注意ください。
商品の配送は、お届けご希望日の2〜3日前に発送させて頂きます。
商品はクレジットカード決済処理完了後、又は代金引換の場合は順次発送致します。
GW、お盆、年末年始などの「長期休暇」の期間中のご注文は、休み明けから２～3営業日以内に発送させて頂きます。
予めご了承頂きますようお願い致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注文の混雑状況により商品の発送が遅れる場合もございます。何卒ご了承下さい。
料金の詳細はコチラより。
<クール便>
クール便 冷蔵タイプは0～10℃、鮮度を保ったまま、お荷物をお届けします。
詳しくはコチラより
●交換・返品・返金について
<キャンセルについて>
商品を発送する前までに、お問い合わせフォームより「ご注文番号・お名前」を必ずご記入の上、ご連絡下さい。 出荷作業が完了しますと、いかなる理由があったとしてもキャンセルは原則お断りさせて頂きます。
<返品について>
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換（例：「不要になった」「思っていたサイズと違った」「イメージと異なる」等）はいかなる場合でもお受けできません。予めご了承お願い致します。
<交換について>
1. 注文内容と異なる商品又はサイズの品物が届いた場合。
2. お届け時に商品が破損等していた場合。※
※輸送中の破損等のに関しましては、商品到着後、翌日から3日以内にご連絡を頂いた商品のみ対応します。
<返金について>
クレジットカードでお支払いの場合は、ご返送商品を確認後、決済をお取り消しいたします。
※ご利用のクレジットカード会社によって、返金される時期が異なります。
代引き決済の場合は、ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。※
※お客様都合による返品・交換による代引き手数料は返金対応出来ません。
<返品する商品の返送先>
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通1-3-12 オレゴンビル 2F地鶏安東
※お客様都合による返品・交換による代引き手数料は返金対応出来ません。
商品出荷担当迄
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